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Nadia Donati, volontaria, telefona alle famiglie che fanno riferimento alla Uildm per chiedere “Come va?”. Questo semplice modo di dire apre dialoghi i cui contenuti vengono riportati in una griglia.

La rilevazione ci permette di individuare richieste precise e bisogni talvolta inespressi. Successivamente, ci attiviamo per costruire le risposte insieme alla famiglia e alle realtà territoriali.

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